Libro De Reclamaciones Virtual

Libro de Reclamaciones Virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor

1. Tipo de solicitud

ReclamoQueja

2. Datos del Consumidor

NoSí

3. Datos del Proveedor

4. Datos de la Operación

5. Detalle del problema

Devolución del dineroCambio del productoReparaciónReposición del servicioOtros

6. Espacio para el Proveedor (uso interno)

El proveedor completará las acciones adoptadas

Declaro que la información es verdadera

Firma digital: Su nombre y DNI servirán como firma digital

El proveedor responderá en 15-30 días. Puede presentar reclamo/queja adicional ante Indecopi.